Rujukan Laman

Hak dan akses anda di sini

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, privasi, dan cara kami mengendalikan permintaan akaun supaya anda tahu kedudukan anda sebelum menghantar maklumat.

Akses wilayah disokongSyarat jelasData dan akaunSemakan mudah
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
lucky palace Hak dan akses anda di sini
SALURAN HUBUNGAN

Cara hubungi kami tentang dasar

Jika anda perlukan penjelasan tentang syarat, salinan rekod, atau semakan akses wilayah, kami sediakan saluran yang mudah dijejaki.

Sembang dalam laman Hantar soalan tentang syarat, pembetulan data, atau sekatan akses terus dari akaun anda. Kami simpan jejak permintaan supaya anda boleh semak semula status dan balasan yang kami berikan.
E-mel sokongan Gunakan e-mel jika anda mahu lampiran, bukti identiti, atau penerangan yang lebih panjang. Kami jawab dengan rujukan kes supaya perubahan yang dibenarkan boleh disemak dengan jelas.
Permintaan bertulis Jika anda mahu semakan data, pemadaman rekod tertentu, atau pembetulan profil, hantar permintaan bertulis. Kami akan sahkan butiran yang perlu sebelum memproses apa-apa perubahan.
DATA DAN AKAUN

Data, kuki dan keselamatan akaun

Kami tulis langkah ini supaya anda nampak apa yang berlaku pada data, kuki, dan rekod akaun anda. Akses pentadbiran terhad, kata laluan disimpan secara selamat, dan perubahan profil melalui semakan tambahan apabila…

Data peribadi

Kami guna data asas untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, dan memadankan transaksi. Hanya kakitangan yang perlu melihatnya boleh mengakses rekod, dan kami semak permintaan perubahan sebelum apa-apa kemas kini disimpan.

Kuki pelayaran

Kuki membantu kami ingat sesi anda, bahasa, dan tetapan paparan. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan anda log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami galakkan kata laluan yang unik dan semakan peranti apabila log masuk dari lokasi baharu. Jika kami kesan corak luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian, dan audit dalaman. Selepas tempoh itu, kami hapus atau nyahkenal pasti maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan nama, e-mel, atau butiran lain, hantar permintaan bertulis melalui saluran yang kami senaraikan. Kami akan semak bukti yang relevan sebelum mengemas kini maklumat.

Salinan rekod

Jika anda mahu tahu data apa yang kami simpan atau mahu salinan rekod tertentu, tanya melalui e-mel sokongan. Kami akan balas dengan langkah seterusnya dan perkara yang perlu dilampirkan.

Soalan tentang hak dan akses

Bahagian ini menghimpunkan perkara yang paling kerap kami semak tentang hak anda, akses wilayah, data, dan cara meminta perubahan. Jawapan di sini ringkas supaya anda boleh tahu saluran yang betul sebelum menghantar permintaan. Jika keadaan anda memerlukan semakan tambahan, kami akan rujuk anda ke saluran yang sesuai.

Akaun hanya boleh dibuka oleh anda jika anda berada di wilayah yang disokong dan penggunaan dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Jika akses tidak tersedia di lokasi anda, kami akan maklumkan sempadan tersebut.

Data digunakan untuk mengesahkan identiti, mengurus akaun, memadankan transaksi, dan menyelesaikan pertikaian. Kami hanya gunakan maklumat yang perlu dan hadkan akses dalaman kepada staf yang terlibat.

Boleh. Hantar permintaan bertulis melalui saluran yang kami senaraikan bersama bukti yang relevan, dan kami akan semak sebelum mengemas kini nama, e-mel, atau butiran lain yang berkaitan.

Rekod disimpan selama yang diperlukan untuk operasi, semakan pertikaian, dan keperluan pematuhan. Selepas tempoh itu, kami padam atau nyahkenal pasti data yang tidak lagi diperlukan.

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan paparan anda. Jika anda memadamnya, sesetengah fungsi mungkin perlu log masuk semula sebelum anda boleh terus menggunakan akaun.

Tulis kepada e-mel sokongan dan nyatakan rekod yang anda mahu semak. Kami akan maklumkan butiran yang perlu dilampirkan supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan akaun yang betul.

Jika undang-undang tempatan, keperluan wilayah, atau proses operasi berubah, kami boleh kemas kini syarat ini. Versi yang dipaparkan pada masa permintaan anda dihantar akan digunakan untuk urusan itu.

Halaman Berkaitan

Rezeki Tersembunyi Daftar Plinko lucky palace Login